Politique d’expédition

Préparation de votre commande

Chaque coffret est préparé et expédié sous deux jours ouvrés après la validation de votre commande. Vous recevez un courriel de confirmation dès le départ du colis, avec son numéro de suivi.

Destinations et tarifs

France métropolitaine. Livraison standard suivie : 7,99 €, offerte dès 65 € d'achat — le coffret est donc livré sans frais. Livraison express : 10,99 €.

Union européenne. Livraison suivie : 12,90 €, sous 3 à 5 jours ouvrés.

Les frais et les délais applicables à votre adresse s'affichent avant la validation définitive de votre commande. Nous ne livrons pas en dehors de l'Union européenne pour le moment.

Un colis abîmé ou incomplet ?

Émettez vos réserves auprès du transporteur à la réception, puis écrivez-nous sous 48 heures avec une photo à contact@kaldreo.com. Nous vous renvoyons un coffret ou vous remboursons intégralement, frais de retour à notre charge.

Délai maximal

Conformément à nos conditions générales de vente, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. Pour toute question sur une commande en cours : contact@kaldreo.com, réponse sous 48 heures ouvrées.